近來(lái)接到很多企業(yè)老板和經(jīng)銷商咨詢，為什么自己的企業(yè)和公司老是留不住優(yōu)秀的銷售人員呢?我經(jīng)常問(wèn)他們同一個(gè)問(wèn)題“優(yōu)秀的銷售人員工為什么不留在您的公司呢?”。他們的問(wèn)答高度的一直，無(wú)非就是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案“他們?yōu)榱烁�好的機(jī)會(huì)或者他們?yōu)榱烁�多的�?bào)酬。”如果作為老板您也這樣認(rèn)為的話未免有些簡(jiǎn)單和膚淺了吧。

眾所周知，當(dāng)離職的員工被問(wèn)及“為什么離職?”時(shí)，大多數(shù)都不會(huì)完全說(shuō)實(shí)話，考慮到不想和您關(guān)系搞的那么生分，所以往往就簡(jiǎn)單的說(shuō)“為了更好的機(jī)會(huì)”或“為了更高的報(bào)酬”。他們干嘛還要提起那些在公司時(shí)不愉快的往事呢?員工離職的真正原因往往隱藏在表面現(xiàn)象之后，如果您認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題，那么您多半可以知道優(yōu)秀員工離職是因?yàn)橐韵聨讉�(gè)方面：

一、工資待遇無(wú)法滿足員工需求

留住優(yōu)秀銷售人員的首要準(zhǔn)則之一，就是與市場(chǎng)上相同工作支付更高的工資。對(duì)于企業(yè)和經(jīng)銷商而言，具有競(jìng)爭(zhēng)力的工資待遇就是一張被優(yōu)秀員工看做是這個(gè)公司希望成為最佳雇主的入場(chǎng)券。然而在現(xiàn)實(shí)中許多公司還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這張入場(chǎng)券。

與其它工作崗位相比，銷售人員是更加看重錢(qián)這個(gè)因素。但是現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有很多銷售人員對(duì)于公司或者老板非常的忠誠(chéng)，即使某個(gè)公司將工資待遇提高30%甚至更多，也不會(huì)使得他心動(dòng)，這是因?yàn)檫@家公司的工作環(huán)境非常好(硬環(huán)境和軟環(huán)境)。他們認(rèn)為跳槽會(huì)有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，另外他們擔(dān)心無(wú)論到了哪家公司都不會(huì)比在這里有更好的對(duì)待和更好的工作氛圍。

當(dāng)然對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，工資待遇要比工作氛圍等軟實(shí)力更加重要，許多手頭拮據(jù)的員工，哪怕其他公司給的工資待遇僅僅增加5%，也會(huì)受到誘惑而離職，這也是可以理解的。

二、工作環(huán)境無(wú)法滿足員工的需求

這里說(shuō)的工作環(huán)境包括硬件和軟件，硬件是指銷售人員的辦公室、工位以及相應(yīng)的配套設(shè)施等等;軟件是指整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理水平、公司文化、工作和學(xué)習(xí)氛圍等等。如：有的企業(yè)認(rèn)為銷售人員的工作崗位在市場(chǎng)上，就給整個(gè)銷售部留下1-2間辦公室，使得工位嚴(yán)重不夠用，每月銷售人員會(huì)公司開(kāi)會(huì)做個(gè)工作計(jì)劃、總結(jié)、填寫(xiě)個(gè)報(bào)銷單等連個(gè)工位都沒(méi)有，使得他們回到總部跟“后娘樣的孩子似得”被其他部門(mén)的人四處驅(qū)趕，導(dǎo)致他們回到總部沒(méi)有一點(diǎn)尊嚴(yán);很多經(jīng)銷商的硬件更欠缺，有的十幾個(gè)銷售人員擠在一間辦公司內(nèi)，使得自己的私人辦公用品連個(gè)寄存的地方都沒(méi)有，跑了一天市場(chǎng)回來(lái)連口熱水都沒(méi)有地方打等等，更有甚者連一間辦公室都沒(méi)有，直接在庫(kù)房放張桌子等。各位老板我們換位思考一下(如果是你的孩子，你愿意你的孩子在現(xiàn)在你這樣的公司的工作環(huán)境下工作嗎?)。很多銷售人員到了搞對(duì)象的年齡，如果他們搞個(gè)對(duì)象，那天他對(duì)象下班來(lái)公司接他，連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有，您想想你的員工還愿意在這里實(shí)心踏地的干嗎?

軟環(huán)境是指整個(gè)公司的工作氛圍，如：沒(méi)有處理那些刺頭員工給優(yōu)秀銷售人員工作帶來(lái)的麻煩;對(duì)于那些公然藐視規(guī)章制度的人，早應(yīng)該給予紀(jì)律制裁了，但卻遲遲不制裁(他們好像不愿意面對(duì)那些不好好工作，卻還在指手畫(huà)腳給工作帶來(lái)麻煩的皇親國(guó)戚);很多管理崗在工作中玩弄權(quán)術(shù)，而不是根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，他們都很自私自利和喜歡打擊報(bào)復(fù)等等。作為一家公司應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待某些人的不良表現(xiàn)，否則這些不良表現(xiàn)會(huì)給整個(gè)公司造成不好的影響。

另外，工作氛圍到底以誰(shuí)的體驗(yàn)為準(zhǔn)，老板的還是優(yōu)秀員工的?很多老板總是這樣說(shuō)的要以員工的感受為主，營(yíng)造良好的工作氛圍。但在實(shí)際行動(dòng)上卻總是在營(yíng)造著公司自以為是的工作氛圍，甚至想策劃一種所謂的公司氛圍來(lái)實(shí)現(xiàn)讓員工“奮進(jìn)”的目的。于是很多老板們動(dòng)不動(dòng)就聽(tīng)別人忽悠，把自己的公司的工作氛圍搞的像軍營(yíng)或者像賽場(chǎng)，更有甚者像邪教等，總是會(huì)時(shí)不時(shí)地生出想要讓自己的公司進(jìn)入一個(gè)令自己感覺(jué)放心和愉快的氛圍。

作為老板為什么要關(guān)注公司的工作氛圍，不就是為了讓優(yōu)秀的員工愉快嗎?讓他們愉快了，才能有更好的工作表現(xiàn)?因?yàn)閱T工在公司的時(shí)間(處了睡覺(jué))比在家里都長(zhǎng)一些。因此創(chuàng)造愉快的工作氛圍，這個(gè)“客戶”是優(yōu)秀員工。如果不從優(yōu)秀員工的角度出發(fā)，而是自己以為的想要這樣，想要哪些，這就好像是“醫(yī)生不管病人的感受，隨便開(kāi)藥一樣嗎?”最終成了“庸醫(yī)殺人不自知了”。