七、不知道能不能賣，先放這幾件，賣完再結賬

拒絕背景：產品在此銷售一般基礎薄弱，客戶接受產品恐怕有風險，或以賒賬為借口拒絕。

應對招術：

1、提供有效促銷政策的產品，用利潤來吸引，并告訴此活動有限制時間，引起老板的注意。

2、從產品銷售過程的及時跟蹤與反饋，售后服務方面，給予有力的信心和承諾，打消其顧慮。

3、給老板明示，自己只是給公司打工的，領導不讓這樣搞，否則的話我就要被開除了!我一個月就1500元錢，不敢這樣做，博得老板的同情。

八、老板只從二批處取貨

拒絕背景：老板習慣于或者方便從二批處取貨，而其接價與公司的供貨差價不大甚至沒有差別。

應對招術：

從公司的售后服務、促銷政策、新品推薦、信息共享等方面，比較兩種供貨方式的優劣，強調公司直接供貨的優勢。

九、貨架太小，沒有地方放，賣賣再說

拒絕背景：借口貨架太小，已經擺滿或者地方確實太小。

應對招術：

1、站在客戶立場，避開推銷的話題。

2、擦拭產品和貨架，并整理客戶的亂堆物，視整理的空間情況，決定下一步推銷動作。

十、你們產品競相壓價，沒有利潤

拒絕背景：產品鋪貨率高，客戶為了搶生意，競相砸價，零售利潤降低。

應對招術：

1、委婉解釋產品可以為他帶來消費者購買的方便性以及起到帶動其他產品的連帶銷售。

2、詢問現在零售價格下降的原因，強調今后的控制和改善措施。

3、在新推產品的價格設定，促銷政策，過程控制方面給予信心。

十一、這么多品種，價位差不多，酒都那樣，有一種就可以了

拒絕背景：客戶已經有本品(或競品)的某個品種，不想再接受本品另外的品種，缺乏全分銷概念。

應對招術：

1、用路線卡向客戶展示鄰店多品種，多規格的銷售實況。

2、分析單一品種、規格、價位造成的客源流失，以及對他生意的影響。

3、為滿足消費者百分之百的需求，向其做產品推薦。

十二、只能賣低檔產品，高檔的賣不掉

拒絕背景：長期銷售低檔產品或者曾經銷售過高價位的沒有成功，繼而對產品形成定位。

應對招術：

1、以聊天形式，從低檔面進入話題，分析目前高中低檔酒的行業形勢，不用太專業，但是要讓老板聽得懂。然后明確自己產品的優勢。

2、溝通目前鄰店產品銷售拓展的情況，以及對他生意的影響，同時補充一些消除其銷售顧慮的話語。

十三、你們公司的產品價位高，其它公司的價位低

拒絕背景：主推或老板主銷的產品，和別的同規格的競品比較價位高，或因為漲價幅度大，而導致老板產生價位高的印象。

應對招術：

1、對競品的價格設定及促銷活動要了如指掌，業務員對本品與競品差異性要有明晰的認識。

2、逃脫產品價格比較的泥沼，用服務的質量，產品的回貨率以及低訂單多品項的進貨方法來迂回說服。

3、收集合理數據對比競品狀況建議上級采取合理的應對措施。