【1】銷售工作的四階段：1.吸引注意;2.引起興趣;3.刺激欲望;4.采取行動。

【2】銷售的成果往往跟我們熱心程度成正比，要把你的工作看得很重要，你認為你怎樣，你真的就會怎樣。

【3】你的外表會說話，務必使你的外表給別人以振奮，同時你也從中受益。

【4】提高你的思考能力，會幫助你提高各種行動的水準，你因而更成功。

【5】每天都要替自己打幾次氣，自己要有一套對“自己推銷自己”的辦法。

【6】克服成功遙遙無期的感覺，克服安于現狀的感覺，因為成功是一點點接近你的，而且總在你努力之后不經意時出現的。

【7】環境會塑造一個人的形象，也會影響人的做事方法，隨著歲月的消逝，你會變成什么樣，跟你現在的環境，亦即現在的精神食糧關系很大，為了將來成功的理想，能帶來滿足感，現在應該做些什么?好好想想!

【8】我們無法從自己說的話中學到什么，卻能從發問和聆聽中學到無窮的知識，然后化為有用的創造力。

【9】跟各階層的人面談得越多，你會發現，一個人的身份、地位越高，就越懂得“鼓勵別人說話的藝術”;相反越一知半解者，越喜歡滔滔不絕、口若懸河。

【10】要擅長“聽”別人說話，不要搶著“說話”給別人“聽”。

【11】因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

【12】沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;沒有不景氣的市場，只有不會銷售的人。

【13】天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。

【14】隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

【15】對自己狠一點,逼自己努力,再過五年你將會感謝今天發狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己.

【16】銷售賣什么?生客賣的是禮貌、熟客賣的是熱情、急客賣的是效率、慢客賣的是耐心、有錢賣的是尊貴、沒錢賣的是實惠、豪客賣的是仗義、時髦賣的是時尚、小氣賣的是利益、享受型賣的是服務、挑剔型賣的是細節、猶豫型賣的是保障、隨和型賣的是認同感!